Q&A
よくあるご質問
Q問い合わせ方法について教えてください
A電動台車.com では、一般的なネットショッピングとは異なり、『ノーショッピングカートモデル』を採用しています。
詳細は【ご利用案内】をご確認ください。
Q注文してから何日くらいで届きますか？
Aお問い合わせをいただき次第、在庫状況を確認し、納期をご案内いたします。通常はご注文から約 14日前後（土日祝を除く）での納品となります。
※商品により納期が異なる場合がございますので、詳細はお問い合わせください。
Q見積依頼方法について教えてください
A当サイトでは、複数の商品の見積依頼が可能です。詳細は【見積依頼方法】をご確認ください。
Qお支払い方法について教えてください
Aお支払い方法は、配送方法によって異なります。
＜配送の場合＞基本的には、ご注文から 2 週間以内のお振込みをお願いいたします。
※お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。
※月末締め・翌月末払いなどをご希望の方は、お問い合わせ時にご相談ください。
※弊社は適格請求書発行事業者の登録を完了しております。登録番号：T5040001013736
Q返品はできますか？
A初期不良に限り、商品到着後 7 日以内にご連絡いただければ、返品対応させていただきます。
詳細は【返品・初期不良について】をご確認ください。
Q商品を確認してから購入したいのですが、倉庫の見学は可能ですか？
Aはい、可能です。平日10:00〜12:00／13:00〜16:30 にご対応しております。必ず事前に【デモ体験】をご確認のうえ、予約をお願いいたします。
Q倉庫に直接取りに行くことはできますか？
A直接のお引き取りも歓迎しております。ただし、出荷前に最終メンテナンス等がございますので、必ず事前にご連絡ください。
Q引き取りの際、どのような車両が必要ですか？
A商品によって異なりますので、お問い合わせ時にご確認ください。平ボディトラック、ウイング車など、各種車両で積み込み可能です。現地ではスタッフによるフォークリフトでの積み込みも可能です。なお、固定用ロープやラッシングベルトはお客様にてご用意ください。
Q総額はいくらになりますか？
A各商品の税込価格は、商品詳細ページにてご確認いただけます。送料・配送費は可能な限り明記しておりますが、お届け先や数量によって変動する場合がございますので、別途お見積もりいたします。お気軽にご相談ください。
Q領収証を発行してもらえますか？
A基本的に、お振込みでのお支払いの場合は領収証を発行しておりません。あらかじめご了承ください。
Q会員登録は必要ですか？
A会員登録は不要です。ご購入やお見積りのご依頼は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。弊社スタッフより折り返しご連絡させていただきます。（平日 9:00〜16:50）
Q電動台車を運転するのに免許は必要ですか？
Aいいえ、免許は不要です。どなたでも簡単に操作できる設計となっており、重い荷物も年齢や性別を問わず、楽に運搬いただけます。
Q電動台車で公道は走れますか？
A商品によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
Q保証期間はありますか？
A商品によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
